Современный человек ежедневно приобретает какой-либо товар или услугу, будь то продовольственные товары, крупная бытовая техника, транспортное средство или разработка строительного проекта. Но широкий ассортимент не является гарантией качества, которое не всегда соответствует ожиданиям потребителя и не отвечает заявленным требованиям.
Как показывает практика, большинство продавцов и производителей не хотят решать проблему мирно. Ведь с их стороны соблюсти права потребителя означает расстаться с полученными денежными средствами. В результате пострадавший длительное время просит о замене товара или возврате денег и только потом, не дождавшись ответа, обращается к более серьезным методам воздействия.
Защита прав потребителей представляет собой одну из самых актуальных проблем. Судебные прецеденты несут и положительные последствия. В частности, люди стали более информированными и знают, как поступить. Многие используют возможность возврата некачественного товара, соглашаются на устранение брака силами продавца, требуют предоставления компенсации за плохо оказанную услугу.
В Российской Федерации существуют специальные службы, которые осуществляют надзор за соблюдением прав потребителей и благополучия человека. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.07.2019) покупатель имеет право:
Знание и понимание собственных прав иногда бывают недостаточным для того, чтобы справиться с проблемой самостоятельно. В подобных случаях даже абсолютно правый гражданин нуждается в услуге профессионального адвоката, который готов встать на его защиту в решении спора.
Помощь юристов позволяет отстоять свои интересы с минимальными потерями времени и средств. Адвокат Россинский Александр Владимирович в ходе консультации разъяснит клиенту правовой аспект дела и представит подробный план дальнейших действий.
Оказание услуги осуществляется в 2 формах: путем мирного урегулирования проблемы и разрешением спора в зале суда. Первый метод предполагает составление претензии. В процессе ее оформления правовед придает значение всем деталям и грамотно формулирует требования.
Москва — столица нашей Родины, мегаполис, в котором регулярно возникают конфликтные ситуации между недовольным покупателем и нечестным продавцом. Своевременное привлечение профессионального адвоката нередко помогает избежать судебных тяжб.
В компетенцию квалифицированного юриста включены:
Получить подробную информацию можно, записавшись на консультацию на сайте или позвонив по указанному номеру телефона.
Полагаете, что ваши права нарушены? Не оставайтесь с проблемой один на один. Благодаря огромному опыту работы в данной сфере, адвокат Россинский А.В. добьется положительного результата даже в самых сложных случаях.